华为手机出现一条竖线 :联想产品屡遭投诉,引发质量危机

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  屏幕上翘华为手机出现一条竖线 ,闪屏,蓝屏、质保期内不保修、质量差,问题多、信号失常

  联想集团是太平洋xg111一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入,将最新的研发成果从实验室带到市场,转化为生产力并改善人们的工作和生活华为手机出现一条竖线 。然而, 据315热线网发布的数据显示,目前关于联想产品的投诉呈上升趋势,累计高达326起,位居投诉网的首位。近期,记者就部分投诉进行了调查。

  投诉一:联想乐phone手机华为手机出现一条竖线 ,屏幕突出上翘、信号失常

  北京市消费者郑先生向本网记者反映:我太平洋在线xg111于2010年6月够买了一台联想乐phone手机,然而该手机在用了一个月以后,开始出现各种质量问题:手机屏幕上端的胶条下陷到屏幕后方,整体屏幕上部突出上翘,做工质量太差;手机经常失去信号,变成省略号华为手机出现一条竖线 。同样的手机卡放在诺基亚手机上便无任何问题,3G也能正常连接。而联想乐phone连信号都可能断掉,3G信号更是时有时无。因此,导致经常异常掉线,漏接电话等情况。

  投诉二:联想电脑保修期内华为手机出现一条竖线 ,因发票丢失不予保修

  河北武汉消费者郭女士向本网记者反映:我于2009年4月21日在武汉以5700元的价格,够买下由联想上海电子科技有限公司2009年3月30日生产的,昭阳E43A型号笔记本电脑一台华为手机出现一条竖线 。正规机打发票随钱包于2009年11月在浙江宁波被盗(宁波同事可证明)。现虽无发票,但购买日期准确无误。2009年4月26日到宁波的公司进行统一岗前培训,所以21日买下电脑准备带到宁波使用(同事可证明)。本人十分爱惜此电脑,防尘套、散热器、屏幕贴膜等所有配件均齐全,使用过程中无人为损坏。2010年7月31日该电脑开机即闪屏,屏幕下方有亮线,屏幕不停抖动,影响正常使用,送到电脑城经专业维修人员检测称屏幕故障需换屏。到联想服务网点换屏因无法提供有效的够吗发票,所以至少需要1000元以上的更换费用,且同型号的屏幕网上普遍反映用一年就坏,不同型号又不匹配,即使花钱换屏也无保障,难道要消费者年年掏钱换屏?此电脑现在无异成了垃圾产品。自己自行找其他商家换屏却无法得到商家的保修承诺,连一个月都不保,因商家知道此型号屏幕质量差。本人现急需使用电脑,电脑无法使用对我造成一定损失。国货,想说爱你xg111企业邮局不容易!现要求联想对该产品质量进行解释,另要求联想取以下方案之一给予本人满意的答复:1、免费更换匹配的屏幕,5700元买的产品不是像联想这样的折旧法; 2、以650元的价格换同型号的屏且提供屏幕1年的保修服务。

  投诉三:联想笔记本电脑小问题不断华为手机出现一条竖线 ,大问题通病

  消费者刘先生向本网记者反映:作为中国一名电脑用户,我首选的品牌当然是联想,支持国货!但是支持归支持,买你东西的时候你也不会因为我说支持国货就给我打折华为手机出现一条竖线 。2009年1月花了6100买了一台联想Y430系列的电脑,在买之后,便出现了如下几个“小问题”:1、在将Vista更换为XP之后,所谓的杜比音效不见了,我的触摸板的一半功能只能当摆设,后来联想客服人员称杜比在XP环境下用不了,可是我在买的时候问了换XP是否可以,有什么问题?得到肯定的回答是没问题。2、开机时在WindowsXP启动界面出现严重的延迟现象。3、机器在待机后再开机,机子的声音就和彗星的尾巴一样,拖得很长很长。这些都是可以忍受的,但是最近我的电脑间歇性地出现了闪屏现象,就是那种屏幕里时不时出现一个无规则的线在跳动。在网上查询,说这是Y430的通病,并且在免费换屏之后的屏更是又黄又暗。我再一次声明,联想作为中国自己的数码品牌的骄傲,一定要把消费者的感受放在第一位。我的电脑现在已经这个样子了,整天用的提心吊胆,生怕它哪天跌倒了就不会再站起来!在此,我要求联想给包括我在内的Y430用户退款或者换其他型号的机子!谁也不愿意在这个日常用品上面多花额外的时间。作为消费者及爱国者,本人期待联想的关注!

  投诉四:联想电脑使用30小时后蓝屏华为手机出现一条竖线 ,只得更换二手屏幕

  北京消费者刘女士向本网记者反映:我于2010年6月18日,在北京中关村购入THINKPADR400系列下的2784A73手提电脑壹台,在单位试用三日后带回家放着未使用,因家里暂时无宽带无线且有一台式机使用,后购无线路由器于2010年7月11日开始使用华为手机出现一条竖线 。然而使用时突然发现屏幕最右侧有一条亮的蓝色竖线条,现已确认是屏幕质量问题。于是马上联系销售商家,商家告知找售后,于是拨打电话到厂家免费咨询,告知保修期内只能换屏。但是我所担心的是能否更换新屏,说基本上只能换良品,所谓的良品就是经过检测可以使用的肯定不是新品。我的电脑实际使用时间仅仅达30个小时,出现了目前的问题,保修换良品我心理上肯定接受不了,我觉得至少应该是新品,可是厂家说要特约维修站打申请换新品,具体没个确定的说法,对此我无法接受。

  据了解,联想集团于1984年在中国北京成立,到今天已经发展成为全球领先PC企业之一,由联想集团和原IBM个人电脑事业部组合而成华为手机出现一条竖线 。从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一,并连年在亚太市场(日本除外)名列前茅。联想集团通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟,新联想的销售网络遍及全世界。制造和物流基地主要设在中国、墨西哥、美国、波兰、印度、马来西亚、日本和澳大利亚等。联想拥有庞大的分销网络,在中国有大约近万个零售点为客户提供服务。联想集团凭借其领先技术的个人电脑产品、易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富产品线,包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。2006年2月,联想同步在全球10个城市同期发布了联想中小企业电脑,掀开了Lenovo品牌国际化的营销战役。联想集团是一间极富创新性的高科技公司,秉承自主创新与追求卓越的传统,联想持续不断地在用户关键应用领域进行技术研发投入。联想将最新的研发成果从实验室带到市场,转化为生产力并改善人们的工作和生活。那么,联想集团作为知名的企业,对于消费者的投诉将如何处理呢?

  针对联想公司的众多投诉,本网记者将继续追踪报道华为手机出现一条竖线

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